Опубликовано

Получение подтверждения заказа

Получение подтверждения заказа. Вы должны сообщить администратору гостиницы для получения подтверждения заказа номера свой номер телефона или факса. А теперь о главном. Вы должны подумать о том, чтобы меньше всего знали о Вашем заказе посторонние лица, которые соединяют Вас по телефону или принимают для Вас факсы. Здесь могут быть неприятные варианты, о которых забывать не следует. В своём большинстве случаев супруги именно так узнают о том, что их спутник жизни путешествует с кем-то другим. И если такие казусы будут повторяться несколько раз к ряду, то это может привести и к разводу. Да и сюрприз, если Вы хотите преподнести близкому человеку, предприняв с ним путешествие, тоже необходимо держать в тайне, иначе какой это будет сюрприз.

Сразу после заказа номера сообщите условия платежа. Это могут быть наличные, чек или чековая книжка, кредитная карточка (сообщите срок действия и номер карточки). Это сообщение не ставит под сомнение Вашу платёжеспособность, но иметь сведения о Вашей кредитной карточке в большинстве отелей просто необходимо, иначе Ваш заказ может быть не принят. В некоторых гостиницах расплачиваться кредитными карточками можно только в ресторанах, но для оплаты номера их не примут. Об этом Вас должны обязательно и своевременно предупредить. Читать далее «Получение подтверждения заказа»

Опубликовано

Ресторан отеля

Мы очень гордимся нашей домашней кухней, креативности наших поваров, и качеством и свежестью ингридиентов. Практически все фрукты, овощи, салаты и напитки попадают в Ваше блюдо из нашего сада. Свежевыжатые соки, салаты и утренние яйца пашот будут особенно вкусными, когда они только что сорваны, собраны, выжаты или снесены в вечнозеленом саду или нашем питомнике.

Мы будем рады приготовить любое блюдо из нашего меню с раннего утра до поздней ночи, а завтраки мы готовим в любое время, понимая, что Ваше утро может иногда прийтись на наш вечер.

Индивидуальные завтраки от шеф-повара включены в стоимость проживания.

Еду можно также всегда заказать в номер, или в любую зону отеля и территории.

Если вы не находите свое любимое блюдо в нашем меню, или у Вас есть конкретные предпочтения и пожелания, мы всегда постараемся их учесть и приготовить Ваш заказ индивидуально.

Приятного аппетита!

Опубликовано

Оборудование номера

Имеются ещё некоторые причины, по которым мы не можем себя чувствовать как дома в гостиничном номере. Дома у Вас обустроено всё согласно Вашим потребностям, а в отеле необходимо приспосабливаться. Здесь всё на так, водопроводные краны расположены для Вас на неудобной высоте, а ночные столики рядом с кроватью установлены на уровне матрасов и их острые углы вроде специально придуманы, чтобы Вас травмировать, если Вы во сне ворочаетесь. А плечики для одежды в шкафу?

Они повешены на перекладину, на которую нет возможности повесить повесить плечики, которые Вы имели неосторожность привезти с собой. А посмотрите на письменный стол, на котором находятся журналы, телефонный аппарат, фрукты, цветы.

Читать далее «Оборудование номера»

Опубликовано

Городские и курортные отели

Есть люди, которые страстно любят путешествовать и они прекрасно знакомы с многими отелямигородские отели, курортные отели, путешествие мира. Часто в разговорах с ними можно услышать рассуждения на тему, что хорошо, а что плохо. К удивлению, эти люди объездившие весь мир делают такие сравнения, которые ни в какие рамки не входят. Например, они сравнивают всеми уважаемый, с превосходной репутацией немецкий городской отель класса люкс с обычным курортным отелем-пансионатом.

Отель отелю рознь. Различия между гостиницами ощутимы и это зависит от места расположения, года основания и атмосферы. Вряд ли городской отель станет тратиться на организацию отдыха и досуга, как отель в пригороде или на окраине, где заинтересованность клиента в том, чтобы рядом можно было найти всё, что он пожелает. Если город привлекательный и большой, если недалеко от отеля расположены все достопримечательности, то для времяпровождения внутри гостиницы можно ограничиться классическими способами типа салона красоты, холл отеля, бар, гостиная… Читать далее «Городские и курортные отели»

Опубликовано

Отъезд из отеля

Не будем торопить события и просто вернёмся к обычному их течению и посмотрим, что жеотель, прощание, до свидания происходит на самом деле. Так и хочется произнести слова сказанные Альберихом, но не на столько жалобно, как сделал этот сын нибелунгов из оперы Вагнера “Золото Рейна”: “Я заплатил, позволь мне удалиться”.

Просто так Вам не позволят удалиться. С Вами обязательно попрощаются кто-то из администрации отеля или служащий кассы, а до этого непременно поинтересуются, довольны ли Вы остались своим пребыванием в отеле, если нет, то претензии смело можете высказать. Владельцы и служащие отеля будут стараться всё сделать и загладить свои просчёты, лишь бы клиент остался доволен и в следующий раз снова посетил их отель. Вам в дорогу приготовят пакет с едой, при условии, что Вы его заказали и пожелают счастливого возвращения домой. Читать далее «Отъезд из отеля»

Опубликовано

Не следует ждать невозможного

Свою роль в степени удобства также играют место расположения или год основания отеля. Вряд удобство, отель, гостиница, вилла, пригородли Вас будет ждать досуг и покой в гранд-отеле в центре мегаполиса, как в отеле люкс, который размещён внутри монастырских стен. Оно то понятно, что в строениях времён грюндерства совершенно иные соображения в планировке ванной комнаты или спален, где как днём светло, нежели в дорогом отеле-новостройке, который наполнен различными техническими ухищрениями, на которые спрос так необыкновенно вырос.

Это конечно очевидно. Но, к глубокому сожалению, часто упускают из виду или не думают (что обычно приводит к жалобам или несовместимым сравнениям) о том, что от элегантного, маленького отеля, который расположен на вилле в стиле модерн в стареньком предместье, довольно сложно ожидать буфета с большим ассортиментом выбора блюд к завтраку, но за то такой буфет есть в отеле, расположенном во дворце в центре города. А в городском отеле как раз и есть нарекания клиентов на то, что предлагают им шведский стол, вместо того, чтобы их, как на вилле, обслуживали за столиком, приводя аргументы, что цены за номер сопоставимы или одинаковы. Читать далее «Не следует ждать невозможного»

Опубликовано

Ищем гостиницу через Интернет

Есть много гостиниц, которые предлагают заказ номеров по Интернету. У многих есть возможность совершить прогулку по гостиницам при помощи Интернета и получить более обширную информацию об царящей атмосфере в них. Но не каждому такой способ выбора гостиницы импонирует, это дело вкуса и привычки каждого.

Когда Вы хотите знать мнение Ваших знакомых, друзей, членов Вашей семьи при каких условиях дать себе расслабиться после работы или обильных возлияний, то не следует забывать об особенностях вкуса и различиях темперамента и о своём личном мнении. Потому что одно и тоже не может нравиться всем. Читать далее «Ищем гостиницу через Интернет»

Опубликовано

Путеводители по отелям

И так Вы держите в руках классический путеводитель, который предложит Вам широкий выбор отелей. Путеводители, которые издают гостиничные объединения есть не что иное, как инструмент торговли и средство рекламы, иными словами они подчинены здравой личной заинтересованности.

В любом случае это на должно задевать Вашего личного достоинства. Люди, которые настроены получить более объективную информацию, должны нацелить свой ориентир на классические путеводители, в которых они найдут более широкий выбор. Такие путеводители действуют исключительно в интересах потребителя.

Путеводители – это немые справочники, в которых Вы найдёте весь объём услуг и качество их предоставления отмеченные специальными значками. Многие путеводители обладают дополнительной информацией, к примеру ресторанный справочник, но в нём предоставлена и база данных о всех основных отелях. Читать далее «Путеводители по отелям»

Опубликовано

Прибытие в отель

Ваше прибытие в отель начинается не из того, когда Вы увидели крышу отеля или подкатили на своём автомобиле к подъезду отеля. Вы должны не забыть указать точное время, к которому Ваш номер должен быть готов к заселению. Разумно будет при заказе номера поинтересоваться:

Существует ли план, который сможет существенно облегчить поиски отеля (возьмём к примеру программу разработанную специально для пользователей персональными компьютерами).
Имеет ли место в пакете услуг возможность Вашей доставки из вокзала или аэропорта.

Существует ли возможность заказать Вам такси.
Имеется ли при гостинице место для парковки автомобиля или гараж, где Вам любезно предоставят возможность поставить свой автомобиль.
К которому времени будет готов Ваш номер для заселения. Читать далее «Прибытие в отель»

Опубликовано

Площадка на крыше отеля

На крыше отеля находится большая площадка, разделенная на зоны. Любители солнечных ванн в любое время могут позагорать, а затем принять освежающий душ благо нужно спуститься только в свой номер.

Шезлонги и столы со стульями позволят отдохнуть Вам теплыми летними вечерами за чашечкой ароматного кофе или бокалом вина.

Любители кальяна смогут попробовать здесь новые изысканные ароматы табака. Чай и тихая восточная музыка помогут Вам расслабиться на закате солнца. Читать далее «Площадка на крыше отеля»