Вы должны знать, чего хотите и, что Вам нужно. Это понятие Вас не покидает в повседневной жизни и оно очень важно для правильного выбора отеля. Сделанный Вами неправильный выбор портит Вам не только удовольствие, но это будет наказанием себе, хозяину и персоналу отеля. Сразу же возникает недовольство и появляются разного рода жалобы и претензии, и это потому, что Вы ошиблись в своём выборе, Вы ожидаете таких услуг, которые не входят в профиль данной гостиницы. Надо сформулировать свои желания с учётом того, что выбор отеля непосредственно связан с целью поездки.
Задайте себе несколько вопросов перед поездкой. Отправляясь в командировку спросите себя: желаете ли Вы жить в интимной, изящной обстановке, там, где Вас знают, приватно и во главе всего стоит индивидуальный сервис? Хотите ли Вы жить в современном гранд-отеле или в маленькой шикарной гостинице? Нравятся ли Вам быть среди огромного количества людей в большом холе гостиницы? А может Вас устроит большая комната, в которой мебель самая стандартная, где не найдёте Вы гастрономических изысков, потому что Вам этого всего не надо, кроме, как крыши над головой. Необходимо ли Вам нахождение отеля непосредственно в центре города или Вас вполне может устроить гостиница на тихой окраине города, где будет спокойно и респектабельно, где в летнее время на террасу будут подавать великолепные блюда, способствуя делам и хорошей беседе.
Вы считаете все эти вопросы лишними? Многие так не считают, ибо наша жизнь не так уж и длина, чтобы себе позволить плохой ночлег. И если уж Вы решили путешествовать и лишить себя многих удобств, с которыми Вы не расстаетесь у себя дома, то именно по этой причине Вы и обязаны стремиться к комфорту. Проживая в лучших условиях, Вам лучше работается и думается и это совсем неважно гостиница-замок ли это с парком или вилла на двенадцать номеров.
Даже те, кто отправляется в частные поездки, должны задавать себе аналогичные вопросы. С чем связана Ваша поездка, Вы собираетесь быть полностью предоставленным самим себе, или она связана с культурными мероприятиями? Желаете ли Вы иметь организованный досуг или Вы решили жить отшельником? Вы хотите в такой способ отметить шикарно свадьбу или едете в свадебное путешествие, а может едете в отпуск или едете со всей семьёй отдохнуть?..
И не только себе нужно задавать эти вопросы. Чтобы избежать неприятных сюрпризов в будущем, это всё нужно выяснять во время резервирования номера. Но прежде всего зададим себе ещё один вопрос: как именно найти тот отель, который Вам нужен?
На данный момент мы не обделены информацией и существует множество проспектов и путеводителей по гостиницам, существуют туристические агентства и гостиничные объединения и наконец Интернет. Да ещё есть знакомые и друзья, которые в своей жизни тоже кое-что повидали. Можно выбрать для консультации любой из этих вариантов. Только здесь надо помнить, что вопрос вкуса здесь остаётся спорным, особенно хорошего. Вы должны посвятить некоторое время изучению сведений приведённых в справочнике. Это цены, обстановка и др., так как эта информация служит для клиентов, а не для того, чтобы подать отель с хорошей и выигрышной стороны. Любая гостиница хочет показать себя с лучшей стороны, но главное внимание они уделяют правдивой информации рекламных проспектов, чтобы фотографии соответствовали действительности. Повод для сомнения в своём профессионализме не даст ни один владелец отеля, снабжая приукрашенными фотографиями свою рекламную продукцию, ибо такие вещи приводят к разочарованию клиента и в этом случае встреча с ним будет первой и последней.
